Политика конфиденциальности
PRIVACY POLICY · ReloSpain · relospain.com
Совместные операторы персональных данных: RELOCYBERSEC, S.L. (NIF B56220395) и RSX HOLDING LIMITED (Business Registration Number 78641591), Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R. (совместно - «Операторы», «мы»).
Операторы совместно определяют основные цели и средства обработки данных в связи с сайтом и услугами ReloSpain. RELOCYBERSEC, S.L. обрабатывает данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и испанским Органическим законом 3/2018 (LOPDGDD); RSX HOLDING LIMITED - в соответствии с Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) Гонконга (PDPO) и применимыми Data Protection Principles. Каждый Оператор также соблюдает иные применимые требования своей юрисдикции.
1. Какие персональные данные мы собираем
- Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные или данные удостоверения личности;
- Контактные данные: email, телефон, адрес;
- Данные, необходимые для оказания услуг, включая сведения о документах и финансовом положении, если это требуется для конкретной услуги;
- Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера и устройства;
- Иные данные, которые вы предоставляете при заполнении форм или обращении к нам.
2. Цели сбора и использования персональных данных
- Предоставление консультационных и иных запрошенных услуг;
- Коммуникация, ответы на запросы и клиентская поддержка;
- Заключение и исполнение договоров;
- Обеспечение работы, аналитика и улучшение Сайта и услуг;
- Соблюдение юридических требований и защита законных прав;
- Направление маркетинговых сообщений - только при наличии требуемого согласия и с возможностью отказа.
3. Правовые основания обработки
- Ваше согласие - когда оно требуется;
- Необходимость обработки для заключения или исполнения договора;
- Законные интересы Операторов, если они не перевешиваются вашими правами и интересами;
- Выполнение юридической обязанности;
- Иные основания, допускаемые применимым законодательством.
4. Передача, международные передачи и хранение данных
Мы можем передавать данные между Операторами, а также партнёрам и подрядчикам (например, юристам, агентствам недвижимости, хостинг-, почтовым и аналитическим сервисам) только в объёме, необходимом для указанных целей, и при наличии договорных и организационных мер защиты.
Поскольку Операторы находятся в Испании и Гонконге, обработка может включать международную передачу данных. Для передач, подпадающих под GDPR, применяются предусмотренные главой V GDPR механизмы, включая решение об адекватности или соответствующие гарантии (например, стандартные договорные положения), когда они необходимы. Для передач, подпадающих под PDPO, принимаются разумные меры для обеспечения сопоставимого уровня защиты.
Персональные данные, относящиеся к оказанию услуг и взаимодействию с клиентом, могут храниться в течение 10 лет с даты завершения оказания услуг или последнего содержательного взаимодействия с клиентом, если более длительный срок не требуется применимым законодательством. Такой срок применяется для ведения истории обслуживания, защиты законных прав, рассмотрения возможных требований и, при наличии надлежащего правового основания, информирования клиента о сроках продления документов и связанных услугах.
Контактные данные используются для маркетинговых и рекламных сообщений только при наличии требуемого согласия или иного предусмотренного законом основания. Отзыв согласия на маркетинг прекращает такие сообщения, но сам по себе не требует удаления данных, которые должны или могут законно храниться для иных целей. По окончании соответствующего срока данные удаляются или обезличиваются.
5. Cookies и аналогичные технологии
Мы используем необходимые cookies для работы Сайта, а аналитические и маркетинговые cookies - в соответствии с применимыми требованиями и, когда требуется, с вашего согласия. Управлять выбором можно через настройки cookies на Сайте и в браузере.
6. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ к данным и их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки, а также отозвать согласие без ущерба для законности обработки до отзыва. По PDPO вы также можете подать Data Access Request или Data Correction Request.
Вы вправе обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган, включая Agencia Española de Protección de Datos (если применяется GDPR/LOPDGDD) или Privacy Commissioner for Personal Data, Hong Kong (если применяется PDPO). Запрос можно направить по адресу hello@relospain.com. Операторы согласовали этот адрес как единый контакт; это не ограничивает право обратиться к каждому из них отдельно.
7. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия с учётом характера данных и рисков обработки.
8. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте. Если применимое законодательство требует отдельного уведомления или нового согласия, мы выполним такое требование; одно лишь продолжение использования Сайта не заменяет согласие там, где оно необходимо.
9. Контакты
RELOCYBERSEC, S.L. - NIF B56220395
RSX HOLDING LIMITED - Business Registration Number 78641591
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.
Email: hello@relospain.com